ANKARA TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ

Ankara Tüketici İl Hakem Heyeti 24.04.2017 Tarihli Kararları ve Dağılımları

2017 yılı Nisan ayının 2. Tüketici İl Hakem Heyeti toplantısı 24.04.2017 tarihinde yapılmış olup, tüketici başvurularından dosya bilgileri tamam olan 102 adet başvuru Hakem Heyetinde görüşülerek karara bağlanmıştır.
Bunlardan; 12 adedi Ayıplı Hizmet, 67 adedi Ayıplı Mal ve 21 adedi Banka (dosya masrafları) başvurusundan oluşmaktadır.Yine görüşülüp karara bağlanan  dosyanın ;

  • 59'u ile ilgili Tüketici talebi lehine (Kabul)
  • 22'si ile ilgili Tüketici talebi aleyhine (Red)
  • 21’i hakkında da Bilirkişi incelemesi yönünde karar verilmiştir.

 

 

Toplantı Tarihi Alınan Karar Ayıplı Hizmet Ayıplı Mal Banka Tüketici Lehine Tüketici Aleyhine Bilirkişi
04.08.2014 24 1 2 21 22 1 1
25.08.2014 53 3 8 42 47 4 2
09.09.2014 68 1 5 62 64 3 1
24.09.2014 84 1 9 74 77 6 1
17.10.2014 75 4 12 59 62 7 6
24.10.2014 69 4 8 57 59 4 6
11.11.2014 62 1 7 54 57 3 2
24.11.2014 73 2 25 46 68 4 1
08.12.2014 100 2 13 85 84 14 2
22.12.2014 113 2 29 82 97 8 8
Toplam 721 21 118 582 637 54 30
Toplantı Tarihi Alınan Karar Ayıplı Hizmet Ayıplı Mal Banka Tüketici Lehine Tüketici Aleyhine Bilirkişi
05.01.2015 53 5 10 38 45 5 3
19.01.2015 113 4 21 88 96 11 6
09.02.2015 94 3 13 78 81 8 5
23.02.2015 138 7 15 116 123 10 5
09.03.2015 148 5 28 115 125 14 9
23.03.2015 114 6 18 90 97 10 7
06.04.2015 105 5 21 79 84 12 9
20.04.2015 96 3 24 69 78 10 8
04.05.2015 119 9 21 89 96 10 13
18.05.2015 111 6 33 72 81 13 17
10.06.2015 362 15 56 291 307 32 23
29.06.2015 314 9 38 267 265 23 26
06.07.2015 166 1 20 145 158 3 5
15.07.2015 104 3 4 97 93 7 4
12.08.2015 313 11 56 246 267 26 20
20.08.2015 189 5 51 133 152 20 17
08.09.2015 308 13 94 201 231 39 38
16.09.2015 172 18 48 106 123 34 15
12.10.2015 313 28 105 180 230 61 22
26.10.2015 293 17 73 203 224 37 32
09.11.2015 357 37 81 239 251 76 30
23.11.2015 365 31 108 226 260 75 30
14.12.2015 343 39 124 180 249 68 26
25.12.2015 203 8 76 119 148 35 20
Toplam 4893 288 1138 3467 3864 639 390
Toplantı Tarihi Alınan Karar Ayıplı Hizmet Ayıplı Mal Banka Tüketici Lehine Tüketici Aleyhine Bilirkişi
08.01.2016 167 12 66 89 123 25 19
25.01.2016 217 67 71 79 159 32 26
08.02.2016 224 42 77 105 144 56 24
22.02.2016 218 43 86 89 139 51 28
07.03.2016 246 19 105 122 145 60 41
21.03.2016 230 35 98 97 134 66 30
11.04.2016 225 27 93 105 137 44 44
25.04.2016 142 23 67 52 68 53 21
06.05.2016 174 26 86 62 94 54 26
30.05.2016 165 12 90 63 88 51 26
10.06.2016 162 23 73 66 99 40 23
24.06.2016 159 24 90 45 77 52 30
18.07.2016 141 19 67 55 72 38 31
26.07.2016 85 18 41 26 43 20 22
15.08.2016 229 32 136 61 99 62 68
25.08.2016 170 41 95 34 83 51 36
05.09.2016 85 12 47 26 44 24 17
26.09.2016 215 34 132 49 108 69 38
10.10.2016 233 41 156 36 83 95 55
24.10.2016 193 42 123 28 66 88 39
14.11.2016 216 46 147 23 103 80 33
28.11.2016 156 28 106 22 70 55 31
12.12.2016 115 25 76 14 46 46 23
22.12.2016 292 70 175 47 171 75 46
Toplam 4.459 761 2.303 1.395 2.395 1.287 777
Toplantı Tarihi Alınan Karar Ayıplı Hizmet Ayıplı Mal Banka Tüketici Lehine Tüketici Aleyhine Bilirkişi
19.01.2017 11 2 8 1 4 7 0
30.01.2017 30 7 16 7 15 9 6
13.02.2017 120 22 86 12 58 42 20
27.02.2017 185 42 116 27 102 52 31
13.03.2017 160 36 102 22 99 41 20
27.03.2017 125 22 88 15 70 33 22
10.04.2017 187 38 132 17 113 38 36
24.04.2017 102 12 69 21 59 22 21
Toplam 920 181 617 122 520 244 156


































































































SMS veya Telefon yoluyla kesinlikle bilgi verilmemektedir.